Доставка товару

Ми користуємося послугами кур'єрської служби "Нова Пошта" для доставки товарів нашим покупцям. Кур'єрська служба "Нова Пошта" має широку мережу представництв по всій Україні і пропонує своїм клієнтам послуги за цілком доступними цінами.

Географія доставки

Замовлений товар буде доставлений в будь-який населений пункт України. 

Дізнатися про наявність представництва кур'єрської служби "Нова Пошта" у Вашому населеному пункті можна на сайті кур'єрської служби.

  • Список представництв кур'єрської служби "Нова Пошта"

  • Знайти на карті найближчого представництва кур'єрської служби "Нова Пошта"

  • Розклад відправки

    Відправлення товарів проводиться щодня, крім суботи та неділі.

    Терміни доставки

    Оскільки ми відправляємо товари зі Львова, то термін доставки буде залежати від відстані між Львовом і Вашим населеним пунктом. 

    Якщо судити за нашим досвідом, то наші клієнти отримують товар протягом 1-3 днів. Термін доставки залежить від того, наскільки далеко населений пункт покупця знаходиться від Львова і наскільки активний вантажопотік є на даному маршруті у кур'єрської служби. 

    Дізнатися про термін доставки товару із Запоріжжя в Ваш населений пункт можна на сайті кур'єрської служби "Нова Пошта".

    Вартість доставки

    Вартість доставки товару буде залежати від відстані між Львовом і пунктом призначення, а також від ваги і об'єму вантажу.Точну вартість доставки ми дізнаємося тільки після того, як вже відправимо Вам замовлені товари. 

    Оплату за доставку Ви проведете при отриманні товару.

    Контактні дані одержувача

    Для того щоб відправити Вам товар, ми повинні отримати від Вас і потім надати кур'єрській службі наступні дані які ви заповнюєте в замовленні: 

    Прізвище, ім'я та по батькові одержувача. 

    Мобільний телефонний номер одержувача. 

    Населений пункт одержувача. 

    Місце отримання вантажу (№ складу кур'єрської служби).

    Повідомлення про відправку

    Ми сповіщаємо наших покупців про відправку товарів. Повідомлення про відправку виконується по електронній пошті або по телефону.

    Повідомлення про прибуття

    Коли товар прибуде в Ваш населений пункт, на вказаний мобільний телефон одержувача прийде SMS з повідомленням про прибуття вантажу. Повідомлення SMS прийде від відправника "NovaPoshta". 

    Йти в відділення кур'єрської служби за товаром слід після отримання SMS з повідомленням про прибуття вантажу. 

    Слід зауважити, що SMS про прибуття вантажу не завжди доходять, на жаль. Тому, якщо з дня відправки товару пройшло більше трьох днів, а повідомлення про прибуття вантажу Ви ще не отримали, то є привід потурбуватися про долю Вашої посилки.

    Термін отримання товару

    Дуже важливо забрати доставлений товар якомога швидше.

    Пеня при несвоєчасному отриманні

    Якщо вантаж не забраний протягом 5 робочих (для Нової Пошти) днів, то з шостого дня починає нараховуватися пеня.Пеня розраховується в розмірі 20% від вартості доставки за кожен день зберігання. 

    наприклад: 

    Вартість доставки вантажу становить 15 грн. 

    За кожен день зберігання понад установлений строк кур'єрською службою буде нараховуватися пеня в розмірі 15 грн * 20% = 3 грн. 

    Зауважте, що пеня буде нараховуватися незалежно від того, отримали Ви SMS з повідомленням про прибуття вантажу чи ні. 

    Зверніть увагу, що Ви в будь-який момент можете відстежити, на якому етапі перебуває Ваш вантаж. Відстежити вантаж можна на сайті кур'єрської служби "Нова Пошта". На спеціальній сторінці потрібно ввести номер накладної, за якою відправлено вантаж.

    Отримання товару

    Для отримання товару у відділенні кур'єрської служби необхідно надати наступні дані: 

    Посвідчення особи (паспорт, водійські права, військовий квиток). 

    Номер накладної